中午看病不打烊！「廣州中醫藥大學第一附屬醫院」高效就診攻略，快收好！

"我下班，醫生也下班"、"想看病隻能周末，但是人太多"......很多上班族都為沒時間看病而發愁。現在好消息來瞭， 不少醫院都推出瞭"午間門診"服務，廣州中醫藥大學第一附屬醫院就是其中一傢。

專門為大傢總結實用就醫攻略的39深呼吸「第一次去這傢醫院」系列專題，這一期便走進瞭廣州中醫藥大學第一附屬醫院總院（以下簡稱"廣中醫一院"）。

今天帶大傢去看看新開設的"午間門診"，同時整理瞭在廣中醫一院高效率看診的技巧，從"看病前應做什麼準備？"、"怎麼樣掛號更方便？"到"怎樣做檢查更高效？"等，都幫你一一解答瞭。看完這一篇，打工人掛號看病更舒心！

廣州中醫藥大學第一附屬醫院是華南地區老牌的中醫醫院，也是全國首批"三甲"中醫醫院，至今已有60年歷史瞭。這裡匯集瞭一批全國知名中醫、中西醫結合專傢，內分泌科、脾胃病科、婦科、耳鼻喉科、骨傷科等都是國傢臨床重點專科。

廣中醫一院多年來深受廣東街坊的信任和好評，年門急診量達280萬人次，在廣州所有醫院中名列前茅。

這裡的環境也十分舒適優美，生機盎然的綠樹和鮮花環繞，古樸的亭臺和石橋相映，就像藏在鬧市中的一座靜謐園林。

不過，第一次在這裡就診的人，也可能會被超大的院區搞迷糊，其實隻要弄清楚院區的建築分佈，以及你要去哪一棟樓，就不會迷路瞭。

◎ 院區平面圖。

◎ 醫院的門診科室、檢查科室分佈。（點擊可放大）

01

對打工人很友好的特色服務：中午看病不打烊、藥品寄到傢

去年6月起，廣中醫一院開設瞭"午間門診"，在每天中午的12:00至14:30時段，內科、外科、婦科、兒科、骨科等專科安排瞭醫生出診，讓大傢能靈活、及時就醫。

39深呼吸到達醫院的時候，正值中午時分，發現院區裡很安靜，行人不多，但是門診大樓的一些診室，還在照常開診，醫生正在給患者看病。

◎ "午間門診"開放，患者正在就醫。

診室門口，有不少人正靜坐等候，看到屏幕顯示器出現自己的名字，再有序進入診室。

◎在午間侯診的患者，正等待屏幕顯示器的叫號。

到廣中醫一院就診的患者，很多是上班族、上學族，"午間門診"大大緩解瞭他們就診難的問題；還有不少外地來的朋友，即使掛不到當天上下午的號，也可以在午間去就診，這樣就能及時返程。

一位在候診的受訪者對39深呼吸說："中午看完病，下午就能繼續上班，不影響工作。而且午間的患者不多，就醫體驗很好。"

除瞭門診，繳費、檢查/檢驗、取藥等窗口也在午間提供同步服務，方便大傢看病。

就診結束後，如果不想提著大包小包的藥品去上班，就診時還可以向醫生咨詢，使用廣中醫一院的"智慧藥房"服務，把藥品進行代煎、寄送到傢，打工人表示"太貼心瞭"！

【TIPS】

1.午間門診掛號：

在醫院官方微信公眾號掛號預約；或者到達醫院後，直接到門診大樓1樓大廳的服務中心辦理。

2.藥品代煎、寄送服務：

在門診大樓1樓大廳的"智慧藥房"登記辦理。

02

收好超全的"就診攻略"，到瞭醫院不用慌！

除瞭"午間門診"，在廣中醫一院的上下午時段就診，怎樣做能夠更高效？來看看39深呼吸幫你準備的全流程"就診攻略"吧！

◎門診樓1樓大廳。

掛號

手機掛號：醫院官方公眾號、"廣州健康通"公眾號/小程序、支付寶、"健康之路"公眾號/APP、"小薇健康"公眾號

自助機掛號：醫院內的自助服務機均可掛號

人工窗口掛號：先至一站式服務中心預約，再到1號樓、2號樓1樓大廳窗口掛號

診間預約（復診）：就診時請醫生預約下一次看診時間

廣中醫一院最長可以預約1個月內的號，建議大傢提前預約，這樣就能確保在合適的時間去就診：

普通號：提前1周可預約

專傢號：提前2周可預約

名醫號：提前1個月可預約

*以上預約號，放號時間為每晚8：00。

廣中醫一院的掛號方式很多，最推薦的是在醫院官方公眾號上掛號，隨時可以操作，能自由選擇日期。

◎醫院官方微信號掛號預約的流程。

如果你在醫院，也可以使用自助服務機進行預約。自助服務機在門診樓出入口處都有，進入大樓就能立即進行操作。

◎看到這個正面是白色、側面是紅色的機器，就是自助服務機。

點擊顯示屏上的"掛號"，登錄後，選擇科室和日期，確定後預約成功。

◎在自助機掛號預約。

◎選擇科室和就診日期。

掛當天的號，需要立即繳費，拿到"當日掛號憑證"；

預約後面日期的號，拿到的是"預約掛號憑證"，這時不需繳費，在就診當天再取號、繳費。

◎預約成功後，會得到一張"預約掛號憑證"（如果是掛當天的號，拿到的是"當日掛號憑證"）。

報到取號

方式：自助機取號、門診分診臺取號

在就診當天，到達醫院後大傢記得先取號，再去就診。

已預約還沒扣費的朋友，需要在自助服機上取號、繳費（預約時間前的15分鐘），然後到科室就診。

已經扣費的朋友，可以在自助機取號，或者直接到科室、樓層的分診臺報到。

在自助服務機上取號

點擊屏幕上的"報到取號"，刷身份證或使用電子醫保碼登錄後，選擇"立即取號"，然後拿好憑條。

◎ 在自助機上報到、拿憑條。

大傢註意，報到後要及時到門診科室進行排隊候診，如果過號，就需要重新排隊。

候 診

地點：門診科室附近的候診區

成功取號後，先認真看看號碼憑條，上面會顯示就診地點，指引你要去的診室。

◎ 報到成功後，憑條上有就診科室的地點。

廣中醫一院的門診，大部分都在門診大樓，還有一些特殊門診分佈在6號樓、7號樓、南樓（1號樓），具體請看下表

◎ 門診樓的各層科室。（點擊可放大）

門診大樓每一層的科室，都分佈在樓層的左右兩側。乘坐直梯/手扶電梯到達後，往左右兩邊走，尋找你要去的診室。

◎ 到達樓層後，往兩邊走。

同時註意抬頭留意指示標識，找診室更快速。

◎ 註意抬頭看看，你要去的科室在不在裡面。

找到診室後，如果還沒有輪到你就診，可以先在候診區等候，同時註意觀察屏幕的叫號。

◎ 候診區的屏幕會顯示即將就診的患者。

◎ 門診室的門口也有"下一位"就診患者的提示。

39深呼吸註意到，內分泌科、婦科、骨傷科候診的人比較多，建議大傢不要聚集在科室門口，也不要大聲喧嘩，以免打擾醫生診斷。

繳 費

人工窗口繳費：各樓層的收費處

自助機繳費：院區內的自助服務機

醫保無感支付：簽約後自動扣費

【手機繳費】

廣州醫保、廣州市直（區）醫保，省直、自費患者，都可以使用手機繳費，進行醫保支付或自費支付，不用排隊很方便。

（1）醫院微信公眾號繳費

醫生開藥後，手機微信會收到服務通知，直接點擊彈窗就能進入待繳費界面。

如果沒有收到服務消息，可以進入"廣州中醫藥大學第一附屬醫院"微信公眾號，點擊左下角的"門診服務"→"掛號繳費"，進入小程序後，再點擊"門診繳費"，然後選擇對應的待繳費處方，點擊立即支付。

◎ 醫院公眾號繳費流程。

【人工窗口繳費】

越秀區公醫、異地醫保參保人，需要到收費窗口進行現場結算；其他患者如果無法使用手機支付，也可以在收費處繳費。

◎大樓的1、3、4、5、6樓都設有繳費窗口。

【自助機繳費】

在任意一臺自助服務機上，點擊屏幕"處方繳費"即可。

【無感支付】

比手機繳費更便捷的是"無感支付"，有廣州社保的朋友手動開通，看完診後，系統自動扣費，直接去拿藥或做檢查就可以瞭，繳費不需要排隊和任何操作，很適合趕時間的朋友。

還可以開通"親情付"，傢人就醫也能使用參保人的醫保賬戶或銀行卡自動支付，大大方便瞭老人傢和小朋友看病。

開通無感支付

進入"廣州中醫藥大學第一附屬醫院"微信公眾號→左下角點擊"門診服務"→"掛號繳費"→點擊"無感簽約入口"，進入開通界面。

◎"無感支付"開通流程。

簽約開通後，在每次掛號時選擇使用"無感支付"，看診時也和醫生說明使用這個服務，看完病後就自動扣費瞭。

◎ 在掛號成功後點一下這個按鈕，選擇"無感支付"。

【醫保定點】

定點後可以報銷更多的診療費用，建議大傢在繳費前先定點，又能省一筆！廣州職工醫保能選"1小點1大點1中醫"，廣中醫一院可以作為"大點"或"中醫"，推薦大傢定點為"中醫"。

醫保定點辦理

進入"廣州中醫藥大學第一附屬醫院"微信公眾號→右下角點擊"便民服務"→"門診醫保選點"，進行選點。

◎ 醫保定點選點。

大傢如果有任何關於醫保的業務需要辦理，可以到門診樓1樓的醫保窗口進行咨詢。

◎醫保窗口在門診樓1樓大廳"一站式服務中心"旁邊。

做檢查

預約方式：人工窗口預約、醫院微信公眾號預約

檢查地點：門診樓（2號樓）、3號樓、8號樓、南樓（1號樓）、7號樓、外科大樓（5號樓）

廣中醫一院的檢查室分佈在好幾棟樓，完成看診、繳費後，可以從門診樓（2號樓）出發，走到其他樓做檢查。

◎穿過門診大樓1樓，一直向前走就是8號樓，往左側走是3、5、6、7號樓。

每個檢查項目在哪裡預約、檢查地點在哪裡、怎麼領取報告？都給你整理出來瞭，可以看下面表格。

影像科檢查

◎ 影像科檢查項目的預約方式、檢查地點等。（點擊可放大）

醫技科檢查

◎ 醫技科檢查項目的預約方式、檢查地點等。（點擊可放大）

怎麼預約？

需要預約的項目，可以在人工窗口和醫院公眾號上進行預約，預約成功後，再在檢查當天到相應地點進行檢查。

（註意：有幾項特殊檢查是隻能人工預約，不能手機預約的，上面表格有列明，大傢請看清楚。）

（1）人工窗口預約

除瞭特殊項目，幾乎所有的檢查項目，都可以在門診樓1樓大廳的"一站式服務中心"進行預約。

（2）微信公眾號預約

進入"廣州中醫藥大學第一附屬醫院"微信公眾號→左下角點擊"門診服務"→點擊"掛號繳費"→選擇"檢查預約"。

◎ 醫院公眾號預約檢查流程。

（3）不需預約，直接取號

有些檢查項目是不需要預約的（看上面表格），比如普通心電圖，直接在報到機取號就可以。

◎ 檢查室的自助取號機。

把檢查處方單的條形碼放在機器的"綠光處"掃一掃，然後取號。

◎ 掃一掃條形碼，就能取號。

怎麼查看/領取報告？

（1）報告查看

完成檢查後，在手機就能查看報告。

進入"廣州中醫藥大學第一附屬醫院"微信公眾號→左下角點擊"門診服務"→點擊"掛號繳費"→選擇"報告查詢"。

◎ 在醫院微信公眾號查詢電子報告。

（2）紙質報告領取

需要紙質報告，可以在相應的服務臺領取（看上面表格），也可以在自助機上自行打印。

◎ 影像科檢查可以在3號樓的1樓領取報告。

◎ 檢查/檢驗報告的自助打印機，一般在檢查室門口。

取 藥

中藥房：門診樓1樓正門入口左側（1-11號窗口）

西藥房：門診樓1樓正門入口左側（12-24號窗口）

智慧藥房：門診樓1樓大廳（收費處對面）

取膏方地址：南樓（1號樓）1樓藥房34號窗口

需要拿藥的朋友，先看看繳費單據上顯示的是幾號的藥房窗口，再去拿藥。這裡的中、西藥房都在同一個地方，窗口比較多，大傢要留意。

◎ 中藥房在門診樓1樓正門入口左側。

取藥不需要報到，看到有自己的名字出現，備好取藥憑證，按標識排隊取藥。

若等候的時間較長，可與藥師溝通，更改為"快遞配送"到傢服務，到"智慧藥房"登記辦理後，即可離院。

◎ 智慧藥房在門診樓1樓大廳（收費處對面）。

03

人性化的便民措施，就診好方便

廣中醫一院有很多人性化的服務措施，先給大傢介紹這裡的電子導航，選擇好你要去的地方，導航就會給你規劃出最佳路線，還能使用AR實景導航，比找人問路方便多瞭！

◎ 有路線導航和AR實景導航，跟著導航走，就不怕迷路瞭。

藥房有自助取袋機，拿藥前可以先領取一個袋子，方便裝藥品。門診樓的入口處就有共享輪椅，方便腿腳不好的患者。

◎ 醫院內部的自助取袋機、共享輪椅。

院區內設有便利商店，麻雀雖小五臟俱全，生活用品都可以在這裡買到。這裡還有咖啡店，還以為誤入瞭景區。閑暇時喝一杯咖啡，看看院區美景也不錯。

◎ 智院區裡有咖啡店和便利商店。

更多院區服務

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門診樓3樓設置有母嬰室。

如果對藥品價格有疑問，可以在自助機上查詢；也可以到藥品咨詢專窗問詢（見標識）。

各候診區免費提供直飲水、飲水杯。

門診樓1樓設有銀行ATM機。

一站式服務中心免費提供：健康教育宣傳資料；藥水杯、訂書機、便簽、筆等用品；針線用品；清涼油等防暑用品；失物招領服務；復印病歷資料服務等。

廣中醫一院處在廣州白雲區的鬧市區，醫院對面有很多餐飲店、藥店、超市，吃飯購物都很方便。最近的地鐵站是三元裡站，不過需要步行10分鐘，據悉地鐵新線很快就會建到醫院門口，以後的交通會更加便利！

廣州中醫藥大學第一附屬醫院

【地址】

廣東省廣州市白雲區機場路16號

【交通指引】

地鐵：乘坐2號線到"三元裡站"

下車後在B出口乘坐470公交專線可到達。

公交：乘坐公交到達醫院附近的廣州中醫學院站、廣園新村站、交電新村站、公交機場路總站。

【地圖導航】

39深呼吸"第一次去這傢醫院"系列專題，會陸續推出各大醫院的實用攻略，下一期你想看哪傢醫院？留言區等你！

作者｜伍茜

通訊員| 劉苡婷

排版｜深深

圖片｜作者攝