因辱華事件後停更 8 個月後，D&G 微信公號借七夕復活

意大利奢侈品牌 Dolce&Gabbana 在辱華事件過去 9 個月後，低調復更瞭品牌微信公號。

8 月 7 日上午 10：30，該品牌公號發佈瞭一篇名為《千種表達，愛是唯一》的推送。點開推送會發現，這是一則為中國農歷七夕情人節特制的內容。更新內容僅為一張動圖，畫面被用寫著各國語言書 " 愛 " 的愛心占滿，最終定格在 " 七夕快樂 " 的祝福。

相較於其它多數奢侈品牌、時尚品牌的七夕推送，Dolce&Gabbana 顯得頗為克制和謹慎。多數品牌都會乘勢推出節日限定產品，並展開產品推介方向的推送，然而 Dolce&Gabbana 的推送中沒有任何產品的影子。整條推送給人一種 " 討好 "、" 試探 " 的感覺。

圖自 Dolce&Gabbana 微信公號截圖

值得提到的是，Dolce&Gabbana 品牌微信公號的上一條推送時間還是 2018 年 11 月 23 日。當時，距離原計劃的大秀發佈日已過去兩天，Dolce&Gabbana 中國團隊發佈瞭關於品牌辱華事件的道歉聲明視頻。而在這之前，Dolce&Gabbana 的公號更新頻繁，幾乎每周一更，直到品牌因創始人 Stefano Gabbana 言論疑似辱華，使得品牌本身在中國市場陷入極大負面輿論之中。

事實上，雖然微信公號停更許久，但 Dolce&Gabbana 的微博賬號早在 2019 年 " 三八婦女節 " 便已恢復運營。與這次微信公號復更風格類似，Dolce&Gabbana 當時也是發送瞭一條節日祝福，不過比這次的公號七夕祝福有更強的品牌屬性，是通過一則記錄品牌女性工匠工作場景的小視頻，" 向國際勞動婦女致敬 "。此後，其微博的更新頻率保持在一至兩周時間更新一條，內容多以品牌新系列宣傳、新視覺形象片發佈為主。

圖自 Dolce&Gabbana 微博

據咨詢公司 Gartner L2 數據，2019 年第一季度，也就是辱華事件發生後的第一個季度，Dolce & Gabbana 在微博的社交媒體參與度同比下跌 98%。而且可以看到的是，其每條微博下的一兩百條評論均以負面討論為主，創始人辱華的事情並未被忘記。此次的七夕推送亦在微博做瞭發佈，是該品牌自辱華事件後首次通過微博發佈明確面向中國消費者的內容。目前已有的幾十條評論下沒有例外地幾乎清一色全是以品牌辱華為出發點的聲討。

Dolce&Gabbana 在中國市場的處境由此可見一斑。而除瞭負面輿論的壓力，品牌受到的更直接的打擊來自銷售渠道。在辱華事件發生並不斷發酵後，近十傢中國頭部電商紛紛下架 Dolce & Gabbana，全球最大奢侈品電商平臺 Yoox Net-A-Porter，以及時裝百貨連卡佛亦跟進瞭撤貨動作。直至今日，淘寶、Net-A-Porter 等平臺仍無法檢索到該品牌的任何產品。